المعلومات القانونية
أهلاً بكم في موقع يونايتد بيتس. بدخولكم أو استخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الامتثال لشروطنا وأحكامنا والالتزام بها. تقدم هذه الصفحة معلومات قانونية مهمة حول استخدام موقعنا، والتزامنا بخصوصيتكم، وحقوقكم كمستخدمين.
لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة السياسات ذات الصلة في هذه الصفحة. لأي استفسار أو طلب توضيح، يُرجى التواصل معنا مباشرةً.
رسوم الشحن
جميع رسوم الشحن مبنية على متوسط وزن وأبعاد العبوة. قد يختلف هذا عن الأوزان الفعلية للمنتجات. يمكنك حساب رسوم الشحن أثناء إتمام طلبك قبل إتمامه.
شروط الخدمة
على الرغم من جهودنا لضمان دقة المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني واكتمالها وتحديثها، فقد تكون هناك حالات تحتوي فيها المعلومات المتعلقة بالمنتج على بيانات غير دقيقة أو غير كاملة، بما في ذلك بيانات حول سعر المنتج أو توفره. لا نقدم أي ضمان أو كفالة بأن المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني خالية من الأخطاء أو كاملة أو حديثة. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء و/أو تحديث المحتوى على موقعنا الإلكتروني في أي وقت دون إشعار. كما نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على أي خطأ أو عدم دقة، بما في ذلك بعد تقديم الطلب، سواء تم تأكيد الطلب أم لا وتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية. إذا تم إلغاء طلبك بعد معالجة دفعتك، فسنقوم برد المبلغ بالكامل إلى نوع الدفع الأصلي. كما نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا.
نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات وشروطها ومواصفاتها وضماناتها دون إشعار. كما يجوز لنا مراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت بتحديث الموقع الإلكتروني. المبيعات عبر الإنترنت مخصصة للاستخدام الشخصي والمبيعات المحلية فقط، وتقتصر على ذلك. نحتفظ بالحق في تحديد عدد المنتجات المباعة، بما في ذلك الحق في حظر البيع للموزعين. الأسعار لا تشمل الشحن أو الضرائب أو التأمين. لا نراجع أو نعدل أي جزء من رسائل الهدايا و/أو المراجعات، ونخلي مسؤوليتنا عن محتواها. إذا كنت تشتري منتجات للتصدير، فأنت مسؤول عن وثائق التصدير اللازمة قبل شحنها إلى بلد أجنبي. قد تختلف ضمانات المنتجات المُصدرة أو تُصبح لاغية.
سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا وعدم استخدامنا للمعلومات المقدمة إلينا علىupc-eg.comوالخطوات التي نتخذها لحمايته.
المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت
المعلومات اللازمة لإجراء عملية شراء: عند إجراء عملية شراء، نطلب منك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وغيرها من المعلومات اللازمة لإكمال طلبك وتتبعه
المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب: يمكنك إنشاء حساب من خلال upc-eg.com يمكنك الوصول إلى موقعنا في أي وقت عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني وتعيين كلمة مرور فريدة. لا تحتاج إلى إنشاء حساب لزيارة موقعنا. يتيح لك إنشاء حساب حفظ معلومات فوترة معينة لتتمكن من تتبع حالة طلباتك وضبط تفضيلاتك. حرصًا على خصوصيتك وأمانك، لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان في حسابك. يمكنك تغيير معلومات حسابك المحفوظة في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الكمبيوتر الأخرى: عند الوصول إلىupc-eg.comسيتم تخزين ملفات نصية صغيرة تُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط" على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتيح لنا ملف تعريف الارتباط تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت وتخصيصها، وتحسين تصميم موقعنا. تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أرقام تعريف عشوائية ومعلومات حول زياراتك الأولى والأخيرة، وعدد الزيارات، ومحتويات سلة التسوق. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط، ويمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك بعد التسوق. إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فإنك تحد من قدرتنا على التخصيص upc-eg.com لزيارتك التسوقية القادمة؛ ومع ذلك، فإن حذف ملف تعريف الارتباط لن يمنعك من التسوق والشراء على موقعنا في المستقبل.
قد نجمع أيضًا معلومات تقنية معينة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتضمن هذه المعلومات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع المتصفح، وعنوان الموقع الإلكتروني المُحيل، إن وُجد. باستثناء عناوين IP، لا يُمكن استخدام هذه المعلومات التقنية لتحديد هويتك. علاوة على ذلك، لا نستخدم عناوين IP عادةً لتحديد هوية أي شخص. ومع ذلك، قد نستخدمها لتحديد الأنشطة غير المصرح بها واتخاذ الإجراءات القانونية.
سياسة الإرجاع والاسترداد
نهدف إلى أن تكون أنت وحيواناتك الأليفة راضين تمامًا عن مشترياتكم. إذا لم تكونوا راضين لأي سبب، نقبل الإرجاع والاستبدال خلال ١٤ يومًا من الشراء.
المرتجعات
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ( info@upc-eg.com ) يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنزودك بملصق شحن الإرجاع وتعليمات إرجاع المنتج. بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنصدر لك قسيمة شراء بنفس القيمة من متجرنا أو سنرد لك المبلغ المدفوع باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل، وفي حالة الدفع عند الاستلام، سيتم رد المبلغ عن طريق التحويل البنكي أو المحافظ الإلكترونية.
يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على قبول إرجاع الأطعمة أو الهدايا ان كانت العبوة مفتوحة بسبب اللوائح الصحية والأمنية.
الاستبدال
إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج بحجم أو نكهة مختلفة، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ( info@upc-eg.com ) تواصل معنا عبر واتساب أو هاتفيًا مع رقم طلبك والمنتج الذي ترغب باستبداله. سنزودك بتكلفة الشحن، وملصق الإرجاع، وتعليمات إرجاع المنتج. بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنشحن المنتج الجديد إليك.
المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا استلمت المنتج تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ( info@upc-eg.com ) تواصل معنا عبر واتساب أو هاتفيًا مع رقم طلبك وصورة للمنتج المعيب أو التالف. سنزودك بملصق شحن الإرجاع وتعليمات إرجاع المنتج. بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، وفي مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الاستلام، سنقوم إما برد المبلغ المدفوع أو إرسال منتج بديل مجانًا.
شكرًا لتسوقكم في متجرنا الإلكتروني للحيوانات الأليفة. لأي استفسارات أو استفسارات حول سياسة الإرجاع والاستبدال، يُرجى التواصل معنا.
كيف سيتم استخدام معلوماتي؟
المعلومات التي تم جمعها على( upc-eg.com ) يمكن استخدامها بالطرق التالية:
- جدولة تسليم البضائع التي تشتريها عبر الإنترنت.
- إنشاء حساب عبر الإنترنت لك على upc-eg.com
- تأكيد وتتبع طلباتك.
- الرد على استفسارات خدمة العملاء الخاصة بك.
- توفير الاتصالات الترويجية والمعلومات الأخرى لك، إذا اخترت تلقيها.
- عرض المنتجات التي تريدها.
- تحسين حملاتنا الإعلانية.
- قم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
- مراجعة تصميم موقعنا على أساس معلومات مجهولة المصدر حول زوار موقعنا.
- نحن لا نؤجر أو نبيع اسمك لشركات خارجية لأغراض تسويقية. بل نُقدّم معلوماتك لجهات مرموقة تساعدنا في تلبية طلبك.
- الوصول إلى معلوماتك وتحديثها.
يمكنك الوصول إلى المعلومات التي شاركتها معنا عبر الإنترنت وتصحيحها إذا قمت بإنشاء حساب مع upc-eg.com ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم تعديل أو حذف أي معلومات ترغب بها. لا تشارك بياناتك الشخصية مع أي شخص upc-eg.com كلمة المرور مع أي شخص.
حقوق الملكية
جميع المحتويات المضمنة أو المتضمنة upc-eg.com كل محتوى موقع الويب بما في ذلك المعلومات والبيانات والبرامج والصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والخطوط والرسومات والموسيقى والأصوات والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") محمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو حقوق الملكية الأخرى، وهذه الحقوق صالحة ومحمية في جميع الأشكال والوسائط والتقنيات الموجودة الآن أو التي يتم تطويرها في المستقبل.